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| 烟台汽车站全方位打造文明服务 |
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| 时间：2008-6-25 10:31:41 来源： 胶东在线 |
记者在烟台交运快车上看到，车内的环境整洁一新，乘客正在有秩序地登车，乘务人员面带微笑地给乘客倒水并讲解乘车安全常识，车内一片文明而又温馨的氛围。
烟台汽车总站作为全市文明的窗口，多次获得全省文明单位的荣誉称号，全站上下精心致力于提高车站整体形象入手，为每一位顾客打造全方位的规范化文明服务。烟台汽车总站副站长祝艳芳：“站内站外环境绿化、装饰，力求用整洁的环境、健康的候车氛围、还有微笑式的服务带给旅客温馨舒适的乘车体验；在安全方面，我们对于车辆、对于驾驶人员的证件、驾驶状况的检查加大了力度，保障旅客乘车安全；我们对员工在仪容仪表、文明服务、规范服务方面进行了一系列的培训，尽全力帮旅客排忧解难，让旅客充分感受到我们对旅客的尊重。” |
| 责编：小楠 | |
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