千龙网北京8月21日讯（记者 周翔）从8月8日到8月20日，北京市164个主要旅游景区已累计接待480万人次，接待20多个国家的贵宾近1000人次。此外，从奥运会开幕至今，北京市在饭店、旅行社接待方面实现零投诉，而且并不存在外界所说的酒店监视问题。这是记者在北京国际新闻中心今天中午举行的“奥运会北京旅游景点服务接待情况新闻发布会”上了解到的。

　　164个主要景区已累计接待480万人次

　　据北京市旅游局新闻发言人熊玉梅介绍，从8月8日到8月20日，全市164个主要旅游景区累计接待480万人次，故宫博物院、颐和园、天坛、八达岭长城等21个北京的主要旅游景区共接待了20多个国家的贵宾近1000人次，贵宾们对北京世界文化遗产以及人文自然风光赞叹不已。

　　北京市公园管理中心副主任、新闻发言人刘英表示，从8月8日到8月20日，颐和园、天坛公园、北海公园、北京动物园、北京植物园、中山公园、景山公园、香山公园等11家公园接待中外游客230万人，其中包括天坛公园、颐和园、北海公园完成了奥运会宾客项目接待任务3项，共计接待了200多位宾客。罗格夫人、摩纳哥王子等200多位宾客在奥运会开幕前参观了颐和园、天坛、北海，游览了颐和园昆明湖，观看了天坛中和韶乐的演出。波黑主席团轮值主席、斐济总理、美国财政部长、圣马力诺执政官、丹麦王储等则在奥运会进行期间参观了颐和园、天坛公园等。

　　此外，据天坛公园园长杨晓东介绍，8月28日天坛公园内将进行残奥会火种采集和接力仪式；9月4日，天坛公园将展示中国保留最完整、规模最大的祭天建筑群，作为接待残奥会官员的宾客项目。届时，将会吸引更多的国内外游客前往。

　　饭店、旅行社接待服务零投诉

　　为了做好运动员和教练员的旅游工作，北京市旅游局专门选派了国旅总社进入运动员村提供服务。国旅总社在运动员村一共设立了32条路线，其中包括六条北京半日游路线，一日游路线三条，晚间娱乐活动四个项目和19条多日的长线旅游线路。熊玉梅表示：“从8月8日到20日，北京市有接待任务的旅行社共123家，接待团队2251个，共46716人，其中外宾团队是1636个，共34395人。根据奥组委的需求，市旅游局选派了国旅总社、中青旅、港中旅分别承担了奥运村、国际广播中心和主新闻中心的旅游服务工作，共为近1000名运动员、官员和媒体记者提供了旅游服务。奥运会开幕到现在，北京市旅行社实现了入境旅游团队零投诉，设在奥运村主新闻中心国际广播信息中心的旅游信息中心也实现了零投诉。”

　　熊玉梅还介绍说，在住宿接待方面，北京市星级饭店从8月7日开始进入接待高峰，五星级饭店的出租率保持在81%左右；四星级饭店出租率达到60%；三星级饭店的出租率接近50%，出租率均高于原来的预定率。8月8日到20日，117家官方接待饭店的签约客房，每日接待客人的数量保持在3.2万人左右。到目前为止，官方接待饭店累计接待客人4.5万人，饭店接待服务零投诉。

　　奥运村一天为60名运动员过生日

　　熊玉梅说，截止到目前，运动员村共接待了来自204个国家的14300多名运动员和官员；绿色家园媒体村和会员公寓媒体村共接待注册记者7000余名。媒体村和奥运村在接待服务工作方面都超过了历届奥运会，她说：到8月19日，村内共更换了棉织品，包括床单、枕套、被套、浴巾、毛巾等等，累计总数316332件，超过往届奥运会日更换量的2%到5%；洗衣服务时间延长为每天18个小时，还增加了加急洗衣服务，服务时间为历届奥运会之最。

　　熊玉梅介绍说，为了让过生日的运动员体会到在家的感觉，服务团队还为运动员赠送生日贺卡和鲜花，仅8月19日就为60名运动员过了生日。奥运村细致的服务得到了各国运动员、官员和记者的肯定和高度赞扬，共收到表扬信51封、两个媒体村收到表扬信和留言466份，除去书面的感谢以外，口头的感谢和表扬不计其数。