一座城市营商环境直接关乎投资、关乎美誉度、更关乎未来潜力，做好营商环境除了大刀阔斧改革，更需要润物细无声的服务。

　　一座城市营商环境直接关乎投资、关乎美誉度、更关乎未来潜力，做好营商环境除了大刀阔斧改革，更需要润物细无声的服务。

　　强化顶层设计注重“数据赋能”

　　近年来，有着千里海岸线，地处北纬37度的烟台在营商环境打造方面可谓精耕细作，其中，以“企业办事不跑腿、群众办事不求人”为目标，创新推出“烟必行”营商环境品牌，从强化顶层设计入手，狠抓政策落实，优化政务服务，注重“数据赋能”，着力破解企业群众办事痛点堵点问题，全面优化提升区域营商环境，为推动区域经济社会高质量发展注入新动能。

　　“烟必行”寓指言出必行，作出的承诺一定会兑现；又指烟台必行，一定能够打造一流营商环境。通过一段时间的深耕细作，烟台打造出“不见面审批”、“掌上办事”、“政企通”惠企服务体系、“就近办”便民服务等营商环境方面案例比比皆是。

　　早在2020年，烟台市在全国营商环境评价中即获优异档次，5项指标被列入全国标杆；构建一体化信用监管体系加强事中事后监管经验做法被国务院第八次大督查作为典型经验予以通报表扬。这充分体现出烟台近年来发力营商环境取得的成就。

　　数据显示，烟台对标对表国内先进经验和最佳实践，制定并完成1090项优化提升任务工单，全面推动政策落地落实，截止目前已形成76项全国、全省首创举措和亮点工作。其中，全生命周期电保姆式的“4S”服务、精准提供增值税“留抵税额专项贷款”等多项典型经验被国家、省宣传推广。

　　人人都是营商环境塑造者

　　为打响“烟必行”品牌，烟台将优化营商环境纳入全市“1+233”工作体系，与民生改善、风险防控一并作为三大支撑保障，举全市之力强力推进。

　　体系建设方面，烟台专门成立由市委书记任组长、市长任第一副组长的市持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组，建立工作会议推进机制，召开各类会议50余次，推动65项营商环境难点堵点问题得到有效解决。

　　顶层设计方面，烟台先后出台了《关于深入推进优化营商环境工作的实施方案》等一系列具有烟台特色的制度文件，形成“优化营商环境200条”，作为2021年优化营商环境的“工作手册”和操作指南。

　　跟踪问效方面，烟台市围绕优化营商环境指标提升、数据共享、全程网办率等工作，每月调度统计通报，实行“蓝黄红”三色标识管理，建立了系统完备的调度推进机制，有效推动了营商环境优化提升。

　　为切实提高企业群众网上办事便利度，大力实施“不见面审批”突破行动，全部打通连接市直部门自建系统与政务服务平台、区市平台与市级平台，全量接入市县两级603项政务服务事项，全市全程网办率已达90%以上，1400余个事项皆可实现全程网办。

　　通过推出全市移动政务服务“总门户”——“爱山东·烟台一手通”APP，实名注册用户超过427万人，集成覆盖卫生健康、交通出行等领域804个高频应用事项，全量接入1.4万项依申请政务服务事项，社保证明、异地医疗等80多个事项实现“秒批秒办”。

　　万流汇集，向海而聚。随着烟台营商环境的持续优化，截至2021年底，已有104家顶级跨国公司——世界500强企业到烟台投资设厂。其中，台湾鸿海、林德集团、美国通用、韩国现代、日本丰田、韩国LG电子等30家世界500强在烟台投资总额均超1亿美元。除吸引大批外商投资外，前些年转移外地的企业也选择“凤还巢”。

　　共同感受北纬37o的光和热

　　4月12日，烟台市召开全市服务企业专员工作推进会议，做实服务企业专员制度，听企业诉求、帮企业解忧、促企业发展，让每个企业感受到城市的温度和热度。

　　企业满意是衡量服务企业专员工作的根本标准。坚持“有需必应、无事不扰”原则，当前烟台各级各部门正走进所服务的企业，身体力行专员服务“真到位”，当好服务企业发展的问题收集员、政策宣讲员、审批服务员、信息联络员和落实监督员，为企业提供“店小二”“保姆式”服务。

　　数据显示，去年以来，烟台市组织43个市级部门对2016年以来现行有效的政策文件进行全面梳理，对不适应当前经济社会发展的政策重新制定，形成了共2000余条的烟台市服务企业政策文件清单。