为了保障通行费征收顺利进行,做到”应征不漏,应免不征”,近日,威青高速海阳西站采取五项措施。
一是加强微笑服务,正确使用文明用语,提升人本化管理,使文明服务更人性化。
二是加强收费人员业务培训,提高业务能力,确保输入的车型、车牌,车类准确无误。
三是针对输入的车型、车牌车类不符问题,收费人员上报监控室,监控人员及时电话联系入口站,严格逐一核对,查出问题及时上报领导,进行严格处理。
四是对免费车辆,尤其是鲜活农产品车辆,要认真仔细检查,拍照,严格按照国家文件规定执行。
五是加大考核力度,加大检查力度,对收费人员进行严格的考核,真正做到保障通行费不流失。(记者 王朋祥 通讯员 郭建亭 车新燕)
海阳新闻