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| 海阳局强练内功，优化网络纳税服务环境 |
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| 2007-9-30 9:55:35 |
海阳市国税局以信息化网络为依托，以方便纳税人、服务纳税人为准则，通过强练内功，不断优化网络纳税服务环境，积极构建网络纳税服务平台。该局通过加强业务培训，不断提高广大税务干部的业务水平，为保障税库银横向联网系统的顺利运行、纳税人更加方便快捷的办理各类涉税业务奠定了坚实的基础。
海阳市国税局历来重视干部职工的业务素质培训，该局在税库银系统上线及版本更新升级的过程中，充分发扬这一良好传统，组织全部业务岗位的税务干部参加系统操作流程的学习和演练。在培训的过程中，积极创新培训形式，屏弃以往照本宣科的学习方式，寓教于练，以练代教，所有参加学习的税务人员一边学习一边在电脑中实际操作，对于如何发现问题、出现问题可能的原因、各类问题如何处理等方面都进行实际展示和演练。同时，还在海阳市国税局内部网站的论坛上开设在线业务解答，由相关业务科室专人负责，各基层税务人员在为纳税人办理业务过程中如果遇到问题，可以在网络上提问并在最短时间内得到答复和解决，为纳税人提供了方便快捷的网络纳税服务平台，体现了该局在信息化建设中取得的进步。
通过全系统干部职工的努力，该局税收业务的微机化操作率达到近100%，税收业务信息化程度进一步提高，网络纳税服务环境进一步优化，纳税人办理涉税事项更加方便快捷，为纳税人节约了办税时间、节省了办税成本，减轻了纳税人的负担，赢得了广大纳税人的一致好评。 |
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