第12 期
海阳市提高全民素质主题活动领导小组 2008年10月 日
凤城街道着力推进和谐农村建设
凤城街道在主题活动中统筹规划,周密部署,精心组织,科学运作,因地而宜,分类指导,在全街道形成了“我是东道主,文明办亚沙”的浓厚氛围。
一、开展 “讲文明,树新风”文艺节目下乡活动。通过歌舞、相声、小品等群众喜闻乐见的艺术形式,把社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等内容潜移默化地传送给观众,丰富群众的文化生活,拉近与群众的距离,提高群众的文明素质。目前,已组织了三场文艺演出,1500多名群众参加了观看演出。
二、评选六好模范,创建和谐村庄。在辖区建设、窑上、高家庄三个村开展了“六好”(好婆婆、好媳妇、好妯娌、文明家庭、致富带头户、党员示范岗)模范评比活动试点工作,发放明白纸2000张,加大了宣传力度。严格评选标准和程序,所有评选结果全部在公示栏里公示,公开透明。通过活动,达到了加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设的目的,村里风气正了,社会稳定了,各项工作也好开展了,在全街道起到了很好的示范带动作用。
三、开展“美好家园”创建活动。一是突出重点,整合资源。按照功能、责任、资源相统一的原则,进行重新规划改组环卫处,投资12万元,整修装备,补充人员,使环卫处成为凤城环境卫生整治的中坚力量。二是因村制宜,实施农村“三化”工程。按照因村制宜,注重实效,分类指导的原则,不断加大投入,努力推动农村人居环境上档次、上水平。今年以来,建设、窑上、统一三个村累计投资349万元,硬化主要街道18条,硬化面积4万多平方米;在村主要街道两侧栽植雪松、紫薇、金叶女贞、月季等各种高档绿化苗木1.8万多株,绿化面积3.6万平方米;新上路灯160盏,新上垃圾箱60多个。对其它村,根据各村实际,有重点,分步骤地实施“三化”工程,打造绿色村庄。三是讲究卫生,开展“治五乱”活动。通过发放卫生健康知识明白纸、请卫生院大夫免费查体、举办卫生知识讲座的方式,让群众深入了解卫生与健康的密切联系。逐步改变农村群众随地吐痰、乱扔垃圾等不文明、不卫生习惯。以村民小组为单位,深入开展治理“柴草乱垛,粪土乱堆,垃圾乱道,污水乱泼,禽畜乱跑”等五乱活动,不断改善村容,村貌,提高群众居住环境。
青医附院推行亲情服务营造文明环境
青医附院以实施文明优质服务、改善服务态度和提高医疗质量为重点,提升医务人员整体素质,营造文明就医环境,推动主题活动深入开展。
一、提倡人文关怀,营造温馨舒适的就医氛围
一是强化院内环境的亮化、美化工作,加大院内秩序的维护管理力度,院内车辆停放有序,为病人创造一个良好的就医环境,使病人感到舒适;二是规范服务,提高服务质量。实行了首问负责制、首诊负责制、首迎负责制,方便了病人就医;对医疗服务收费标准和药品价格进行了规范管理并予以公示,营造透明的医疗机制;三是开展温馨服务,提升窗口形象。医务人员着装整齐、佩戴胸卡,准时到岗到位,文明用语、微笑服务;设立了导医台及分诊护士,免费为患者提供测量血压、提供轮椅、担架、供应开水,分发卫生科普手册等多项便民措施;同时根据病人流量适时在门诊增设收款、挂号窗口,解决“排长队”现象。
二、加强业务培训与考试,提高员工素质
围绕职业道德、行业作风建设、医疗卫生面临的形势、医院管理、医院精神、普法教育及医疗服务规范、医疗纠纷防范等内容,采取全院性专题讲座、集中授课、科室组织学习、知识竞赛、闭卷考试、理论培训等灵活多样的形式,进行培训与考试,提高员工素质,改善服务质量。
三、开展换位思考,改善医患关系
设立了“优质服务示范病区”,开展“争创病人满意病房”活动,倡导“四轻、六一”服务举措,设立了康馨服务热线,对出院病人及时回访,亮化医院窗口单位形象。在全院范围内举行了“和谐医患关系我参与”征文活动,开展了“和谐医患关系从我做起”、“我为病人做点什么”的大讨论,通过各种形式引导全体职工换位思考,体谅患者疾苦,不断改善服务方式,提高服务质量。
三、开展文化活动,陶冶员工情操
发挥工、青、妇力量,举办寓教于乐和喜闻乐见的文体活动,组织年轻职工参加了市妇联组织的“迎亚沙盛会、展巾帼风采”全市妇女健身操比赛,增强了员工对亚沙会的关注程度和参与热情,丰富业余生活,陶冶了员工的情操修养,提高医院的凝聚力和向心力,营造了和谐的工作氛围,在全院形成了积极向上的良好氛围。
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发:市委各书记、常委,市政协主席,市人大党组书记,市政府各市长,市人大、政协、纪委办公室,各镇区街道党委、工委,
市直各部门,中央、省、烟台市驻海单位,存档。
(共印160份) |
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